» Sıkça Sorulan Sorular

Mağazanız nerede, almak istediğim ürünü elden teslim alabilir miyim?

Mağazamız yok, hiçbir zaman olmadı. Elden teslimat yoktur. Tüm ürünler kargo ile gönderilir. Gelecekte bu durum değişirse ayrıca duyurulacaktır.

 

Ürün gönderimi (kargo) hakkında sorularım var.

Siparişim; hangi kargo ile, ne zaman, ücreti kime ait olarak gönderilir?

- Sipariş aşamasında, seçimini yapacağınız kargo şirketi ile kargo ücreti peşin ödenmiş olarak ya da siparişinizi teslim alırken kargo ücretini ödeyeceğiniz şekilde gönderebiliriz. 

- Zaman zaman kargo seçeneklerinde değişiklikler yapılmaktadır. Sipariş sayfasında kargo seçimi yapıldığından seçenekler de aynı sayfada görülebilir.


- 12:30 öncesinde ödemesi yapılmış ve stokta bulunan ürünler rutin dışı bir durum olmadıkça aynı gün gönderilmekle birlikte genel olarak; stokta olan ürünlerle kendi ithalatımız olan ürünler 24 saat içinde, ithalatçıdan gelecek ürünler ise 5 işgünü içinde (evet, zaman zaman siparişleri umursamayabiliyorlar bu nedenle gecikme yaşanabiliyor) kargo şubesine teslim edilir. Müşterinin teslim alması ise mobil teslimat bölgeleri de gözönüne alındığında; ertesi gün ile 8 gün arasıdır.


- Cumartesi ve Pazar günleri sipariş gönderimi yapılmamaktadır.


 
NoT: Sipariş, mobil alanda bulunan teslimat yerlerine sadece o bölgedeki kargo şubesine gönderilir. Teslimatın bulunulan yere yapılması isteniyorsa kargo seçimi yapılırken alıcı ödemeli kargo seçilmelidir. Bu durumda sadece sipariş tutarı tarafımıza ödenecektir. Kargo ücreti siparişinizi size teslim edecek görevliye ödenecektir.
 
Sipariş bedelini teslimatta ödeyebilir miyim?

Bu uygulamaya son vereli çok uzun zaman oldu. Bu ödeme metoduyla ürün satın alanların çoğunluğu siparişini teslim almadı. Bilindiği gibi ülkemizde herşey çok pahalı ve kargo ücretleri de istisna değil. Yani bu durum tarafımıza fazlaca parasal zarar verdi.


Kargo ücreti neden pahalı?

Yıllardır Aras kargo ile anlaşmalı gönderim yapıyorduk fakat son dönemde akıl almaz kargo ücretleri ödemeye başladık. Şehiriçi 7.75TL olması gereken bir gönderinin kargo ücreti 13TL, 16.90TL,18TL gibi fiyatlar olmaya başladı. 6cm, 20-30gr bir fan için 29,50TL ödendi. Ayrıca, zaten pahalı olan taşımacılık hizmetine artık "evrensel posta hizmeti" adı altında ek bir masraf kalemi de eklendi. (Tarih:2017)
 
Bu nedenle web sitenin "Haberler" bölümünde de belirtildiği gibi kargoları alıcı ödemeli olarak da göndermeye başladık. Seçeneklere Yurtiçi Kargo'yu da ekledik. Böylece müşterinin seçeneklerini çoğaltmış olduk. Siz de alıcı ödemeli olarak göndereceğimiz kargo ücretinin daha düşük olacağını düşünüyorsanız kargo seçiminizi yaparken bu seçeneklerden birini seçiniz.

 

Siparişimi kargo şubesinden teslim alabilir miyim?

Elbette. Sipariş notu bölümüne bu isteğinizi yazınız. Adres bölümüne kargo şubesinin yerini değil adresinizi yazınız. Adres, fatura için gereklidir.

 

Kargo şirketi ile anlaşmam var, o kargo ile gönderir misiniz?

PTT ve MNG Kargo hariç istediğiniz kargo firması ile göndeririz. Sipariş notu bölümüne anlaşma numaranızı ve kargo şirketinin adını yazınız.

(Güncelleme:04/06/18)

 

Bedava kargolu ürünler hangi kargo şirketi ile gönderilir?

Genellikle Sürat Kargo ya da Yurtiçi Kargo ile gönderim yapılmaktadır. Bazı durumlarda Aras Kargo tercih edilebilir. Bedava kargolu ürün siparişlerinde yapacağınız kargo seçimi dikkate alınmayacaktır.

 

Kargo fiyatları (19/11/18 tarihinde geçerli fiyatlar):

Şehiriçi yakın mesafe dosya gönderimi ücretleri baz alınmıştır.

Sürat Kargo: 12,44TL  (KDV dahil)

Yurtiçi Kargo: 13,76TL (KDV dahil)

Aras Kargo: 14,27TL (KDV dahil)

 

Kişisel bilgilerim güvende mi?

Web site üye sayfasında yazmış olduğunuz bilgiler fatura hazırlama ve kargolama için kullanılmaktadır.

 

Hatırlatma:   Kart bilgileriniz kayıt edilmemektedir.

 

Sanal POS sağlayıcı PAYTR şirketi ise para transferi işlemini yapabilmek ve sahtekarlığı engelleyebilmek web siteden, isim-soyisim-adres-telefon bilgilerinizi kart bilgisi ile beraber almak zorundadır. Bu sorgu ile ödemeye onay verip para transferi işlemini yapmaktadır. PAYTR şirketi kart bilgilerinizi aynen bizim gibi saklamamaktadır (PAYTR Gizlilik şartlarına https://www.paytr.com/gizlilik  adresinden ulaşılabilir.). Benzer şekilde isim ya da adres tutarsızlıklarında tarafımızdan da ürün gönderimi yapılmayıp gerekli kontroller sonrası sipariş işleme konulmaktadır.

 

Hatırlatma:   Üyeliğinizi dilediğiniz zaman silebilirsiniz!

 

Tarafımızdan size rahatsız edici e-poslar gönderilmez, yeni ürünlerle ilgili olsa bile! Tarafımızdan sadece üyelik, sipariş aşamaları ve doğum gününüz gibi özel günleriniz için e-posta gönderilmektedir. Yani bizden hiçbir zaman spam sayılabilecek bir e-posta almazsınız.

Bilindiği gibi, 56 milyondan fazla Türkiye Cumhuriyeti vatandaşının tüm bilgileri çalınıp (2010), internet ortamında da, uzun  zaman önce yayınlandı. Bunun anlamı,  hepimizin gelecekte dahi her zaman için yurtiçi ya da yurtdışı kaynaklı her türlü dolandırıcılığa kurban gidebileceğimizdir.

 

Üye sayfama nasıl ulaşırım?

1-Üye girişi yapınız.

2-Üye girişi yaptıktan sonra "üye girişi" bağlantısının sol yanındaki simgeyi tıklayınız.

 

-Görülen yeni sayfada geçmiş siparişlerinizi, varsa puanlarınızı, üyelik iptal seçeneğini görebilirsiniz. Eğer sadece üyelik bilgilerinizi değiştirmek istiyorsanız bu sayfa yerine web sitede sayfaların en altında bulunan footer bölümünde sağdaki "Bilgilerimi değiştir" bağlantısından kolayca yapabilirsiniz.

 

Ödeme seçenekleri nelerdir?

- Teslimatta ödemeli gönderim yoktur.

- Banka transferi (Havale/EFT)

- ATM (banka) kartı (tek çekim)

- Kredi kartı (sanal kart da dahil) kullanılarak peşin ya da taksitle ödeme yapılabilir. Kredi kartı bankadan bağımsızdır. Örneğin; Bonus kart, Garanti Bankası'ndan farklı bir bankadan olabilir.  Aynı durum diğer kredi kartları için de geçerlidir.

*Kredi kartı/banka kartı ödemeleri, çalışılan bankanın göndereceği ekstrede "IYZICO", "TURKPOS" ya da "PAYTR"  olarak görünecektir.

 

Sorunuz!  Satın almak istediğiniz ürünün stokta olup olmadığını iletişim formu aracılığı ile sorabilirsiniz. Bitmiş olan ürün satın almak istendiğinde, ürünün stokta olmadığına dair bir mesaj penceresi açılacaktır. 

Dikkat: Yanlış anlaşılmaların önüne geçebilmek için telefonla sipariş kabul etmiyoruz.

 

Parçalı ödeme yapabilir miyim (iki farklı kart kullanımı)?

- Evet. İstenildiğinde ya da zorunlu hallerde iki farklı banka/kredi kartı ile ödeme yapılabilir. Üye sayfanızda bu özellik "Kredi Yükle" olarak görünmektedir.

- Banka kartı veya kredi kartından, üyelik sayfasında bulunan "kredi yükle" seçeneği ile ürün siparişi verir gibi ilk parça ödeme yapılabilir. Bu işlem birden fazla kart ile birden fazla tekrarlanabilir, taksit de yapılabilir.

 

NoTLAR: 

1- Bakiyede sipariş tutarından daha az para mevcut ise mal bedeli ödenemez. Bu nedenle sipariş tutarı ile hesabınızdaki paranın denk veya daha fazla olduğuna dikkat etmeniz gerekmektedir.

2- Unutulmaması gereken bu işlemler için ödemeyi kabul eden aracı şirketin (bizim durumumuzda IYZICO, PAYU,PAYTR veya TURKPOS) her işlem için ayrı komisyon alacağıdır. 

3- Kredi yükleme işlemi üye olmadan yapılamamaktadır.

 

Neden Kredi kartı/Banka kartı ile ödemede hata alıyorum?

Yapılamayan ödemelerin çoğunlukla iki sebebi oluyor:

1- İsim ve kredi kartı numarasının yazımında hata yapılması,

2- 3D güvelik şifresinin yazımında hata yapılması (işlemlerin %90'ı bu hata nedeniyle gerçekleşmiyor).

Diğer sebepler şöyle sıralanabilir;

1- 3D şifre ekranının çıkması beklenmeden açılan pencerenin kapatılması,

2- 3D şifre ekran penceresinde telefone gelen şifre yazılmadan kapatılması.

3- Kartta yetersiz limit.

4- İsim ve kart uyuşmazlığı.

5- Kartın (veya ismin) fraud kontrolünden geçememesi.

 

EFT/Havale ile ödeyerek nasıl ürün alabilirim?

1- Normal sipariş adımlarını takip ediniz.
2- Ödeme adımına gelindiğinde ödeme seçenekleri görüntülenecektir. Banka havalesi/EFT seçeneği işaretlendikten sonra banka hesap numaraları ekranda görüntülenecektir.
3- Bu hesap numaralarından birine para transferi yapıldıktan sonra üye sayfasındaki "Havale bildirim formu" doldurulmalıdır. Bu sayede ödeme yapıldığı tarafımıza bildirilir.


NoT: Tüm sayfaların en altında bulunan "Havale bildirim" bağlantısı ile sipariş numarası, sipariş tutarı, tarihi ve sipariş durumu görülebilir.


*48 saat içinde ödemesi yapılmayan siparişler iptal edilir. Siparişler sadece ödeme yapıldıktan sonra kargoya verilmek üzere hazırlanacaktır.

 

Havale bildirim formu nasıl kullanılır?

Havale/EFT işlemini yaptıktan sonra kozbilshop.com üzerinde bulunan "Havale Bildirim Formu" nu doldurunuz. Bu sayede, verdiğiniz siparişin ödemesini yaptığınızı tarafımıza bildirmiş olursunuz. 

 

Ürün stokta var mı?

Satın almayı istediğiniz bir ürünün stokta olup olmadığını ya da almak istediğiniz adet kadar olup olmadığını her zaman sorabilirsiniz. İletişim formunu kullanınız.

 

Kendi ithalatımız olmayan ürünlerin stok takibi günlük yapılır. Bu nedenle herhangi bir zamanda sipariş verilecekken bir başkası tarafından satın alınmış ve stokta kalmamış olabilir.

 

Bizim stoğumuzda olmayan fakat ithalatçının stoğunda bulunan ürün, siz satın aldıktan sonra ithalatçıdan isteneceğinden tarafınıza ulaşması normalden biraz daha fazla sürecektir. Bu durumun tarafımızdan değil ithalatçıdan kaynaklandığı bilinmelidir. İthalatçılar ürünleri gönderirken çoğu zaman baştansavma davranmaktadırlar. Gönderim süreleri bazen 10 günü bulmakta, bazen yanlış yere gönderim yapabilmektedirler. Şimdiye kadar hem kendi web sitemizde hem de başka web sitelerde  -genellikle aynı gün gönderim yapmakla birlikte- mümkün olan en kısa sürede gönderim yapmamızla bilindiğimiz için ürün gönderimlerinde gecikme olduğunda bu durumun tarafımızdan kaynaklanmadığının bilinmesi önemlidir. 

 

Toptan ürün alabilir miyim?

Elbette.

Toptan kategorisi altında bulunan ürünler toptan satış fiyatı ile satılmaktadır ve şahıs şirketi olmadıkça şahıslara (son kullanıcıya) satış yoktur. Bu kategori altında bulunmayan ürünler için kozbil.com iletişim sayfasındaki iletişim formunu kullanarak iletişime geçilebilir.

 

Not:Toptan satış fiyatlarını görebilmek için üye olduktan sonra e-posta hesabımıza yazarak bilgi vermeniz gereklidir. Üyeliğiniz, İlgilendiğiniz ürün grubuna dahil edildikten sonra fiyatları görebilirsiniz. Üye (ve bayi grubuna üye) olmadan görülen fiyatlar o ürünün liste fiyatıdır (perakende satış fiyatı). 

Ürün adedini en kolay nasıl seçerim?

Adetli ürün alabilmek için "Sepete Ekle", ürün sayfasında belirtilmiş standart adetten almak için "Hemen Al" düğmelerine tıklayınız (ya da dokununuz). 

Sepet sayfasında ürün adedinin yanında bulunan aşağı-yukarı oklar ile 1-2 adet ürün seçmek kolay olmasına rağmen 50 adet ürün seçmek zor olabilir.

Adet kutusuna bir kere tıklayın. İstediğiniz adedi yazın ve klavyede "Enter" tuşuna basın. Bu yöntemle 50 adet için 50 defa mouse kullanmak zorunda kalmazsınız.
 

 

Siparişim neden gönderilmedi?

Önce bunları kontrol ediniz:

1 - Ödemesini yaptınız mı? Sipariş verdikten sonra ödemesini de yapmalısınız.

2 - Para transferini doğru IBAN numarasına yaptınız mı? Havale bildirim formunu doldurdunuz mu? Havale bildirim formunu doldurmadıysanız ödemeden haberimiz olmayabilir. İletişim formunu kullanarak iletişime geçiniz.

3- Fatura, adres ve telefon için vermiş olduğunuz bilgiler tam ve doğru mu? Doğru değilse ve doğrusunu bildirmezseniz 24 saat sonra sipariş iptal edilir.

4- Kredi kartı kullandıysanız ödemenin başarılı olarak yapıldığına dair e-posta aldınız mı, almadıysanız ödeme yapılamamıştır.

5- Siparişi veren ile kredi kartı sahibi farklı kişiler mi? Sipariş sahibi ile ödeme yapılan kart bilgileri arasında uyuşmazlık olduğunda siparişinizin gönderimi gecikebilir.

Yukarıda sıralanan maddelerin kontrolünden sonra mutlaka iletişime geçiniz; sorun olağandışı bir arızadan kaynaklanıyor olabilir (elektrik kesintisi, internet bağlantı problemi, sunucu problemi, doğal afet gibi).

 

Sipariş takibi nasıl yapılır?

- Sayfanın en altında (footer bölümünde) yer alan "Sipariş Takibi" bağlantısını tıklayınız. 
- Sipariş verirken kullandığınız e-posta hesabınızı, sipariş numaranızı yazınız.
"Gönder" düğmesine bastıktan sonra kargo bilgileri görüntülenebilecektir.

 

Mesajlarıma neden cevap alamıyorum?

Olası sebepler:

- Cevabımız, e-posta hesabınızın spam klasöründe olabilir.
- Hotmail, mynet gibi bir hesabı yazmışsanız, sunucu cevabımızı hiç kabul etmemiş olabilir. Bu durumda tarafımıza e-postanın iletilemediğine  dair sunucu mesajı gelir ancak; size hiçbir uyarı gelmeyeceğinden size cevap yazmadığımızı düşünürsünüz.
- E-posta hesabınız tanımlanmış kapasiteyi doldurduğundan yeni gelen e-postaları kabul etmiyor olabilir. 
- Mesajınız e-posta hesabınızdan veya mesajın içeriğinden dolayı sunucuda bulunan spam filtresinden geçememiş olabilir. Bu durumda mesajınız tarafımıza hiç ulaşmamış olabilir veya tarafımıza ulaşmıştır ancak cevabımız size gönderilmiyor olabilir. Bu durumda, başka bir e-posta hesabı kullanmayı ve mesajın içeriğini daha basit tutmayı deneyebilirsiniz.  Fake ya da geçici hesaplardan gönderilen e-postalar filitreye takılmaktadır ve bize ulaşmamakradır.

*Tüm iletişim gönderilerine 24 saat içinde mutlaka cevap verilmektedir.

 

Siparişim kırık, darbeli/hasarlı geldi!

Siparişiniz kargo görevlisi tarafınızdan size ulaştırıldığında teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapmanız ve herhangi bir hasar durumunda “ Hasar Tespit Tutanağı” hazırlatmanız gerekmektedir. Hasar tespit tutanağı ile ilgili olarak dikkat etmeniz gereken husus; kargo görevlilerinin tutanakta belirttikleri açıklamalardır. Örneğin, “ Kolide hasar bulunmamaktadır. Ürün hasarlıdır. “ gibi bir tutanak, ürünün taşıma esnasında hasar görmediği şeklinde yorumlanacağından değişim esnasında problem yaratmaktadır. Hasarlı çıkan ürününüz için mutlaka tam ve doğru kelimelerle tutanak tutulması için görevliyi uyarınız

(Örn : Ürün elime ulaştığında kontrol edilmiş ve hasarlı olduğu görülmüştür. ) 
 
 
Siparişinizi teslim aldıktan sonra fark ettiğiniz hasar durumlarında ise kargo şubenize hemen bilgi vermeniz ve hasar tespit tutanağı hazırlanması doğrultusunda yardım talep etmeniz gerekmektedir. Eğer kargo şubesinden gerekli yardımı alamazsanız bize bilgi vermenizi rica ederiz. 
 
Kargo görevlisine tutanağı hazırlatarak ve tarafımıza bilgi vererek ürünü bize ulaştırmanız sonucunda, değişim işlemleriniz hızlı bir şekilde tamamlanacak ve tarafınıza bilgi verilecektir. 
 
Önemli Not: Elinize hasarlı ulaşan ürününüzü size teslimatı yapan kargo firması ile bize göndermelisiniz.
Örneğin; Aras Kargo ile elinize ulaşan hasarlı bir ürün için geri gönderimi yine Aras Kargo ile yapmalısınız, aksi hallerde ürünün kargo tazminleri sırasında problem yaşanmaktadır. 
 
Faturam siparişimle birlikte gelmedi!

Kargo ile teslimi yapılan siparişlerin tamamı faturaya göre ve fatura ile kargo firmasına teslim edilmektedir. 

Faturalar, gönderilen malların ayrılmaz bir parçasıdır. Ancak ödeme alındıktan sonra fatura hazırlanır, fatura hazırlandıktan sonra sipariş hazırlanır.

 

Faturanız, siparişinizin yer aldığı kolinin/paketin dışında (veya kargo poşetinin dışında), şeffaf plastik bir cep poşeti içinde size ulaştırılmaktadır (İkinci kopya ise kutunun veya kargo poşetinin içindedir).

Herhangi bir nedenden dolayı kargo firması tarafından bu cep içerisinde bulunan fatura size teslim edilmez ise lütfen kargo yetkilisine hatırlatınız ve ısrarla isteyiniz. 

 

Tüm taleplerinize rağmen teslim edilemeyen (veya taşıma sırasında kaybolmuş) fatura için lütfen tutanak tutturunuz ve bize bildiriniz. 

 

Satışı yapılan ürünler garantili mi?

Evet. Tüm ürünler garantilidir. Garanti şartları ve süresi; ürüne, üreticiye ve/veya ithalatçıya göre değişmektedir. Bilgisayar ve elektronik ürünlerinde garanti şartları sınırlandırılmış olabilir ve/veya uzatılmış ya da sınırlı uzatılmış garanti olabilir. Kozmetik ürünler genel garanti kapsamı içinde değerlendirilemezler.

 

Aldığım ürünü kullandım, iade edebilir miyim?

Satıcı, talebinizi aldıktan sonra en geç 14 (on dört) gün içerisinde, ürünü iade alıp ürün bedelini size hiçbir masraf yükletmeksizin iade etmekle ve iade kargo ücretini ödemekle yükümlüdür. Ancak, bu bazı şartlara bağlıdır ("Cayma hakkının geçerli olmadığı ürünler nelerdir?" maddesine bakınız.).


Ürünün mutat kullanımı, cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Satıcı, cayma süresi içinde ürünü alıcıya teslim etmişse alıcı, ürünü ancak olağan bir gözden geçirmenin gerektirdiği ölçüde kullanabilir. Aksi takdirde alıcı cayma hakkını kullanamaz. Ürünün değerinin azalması veya iadeyi imkânsızlaşması alıcının kusurundan kaynaklanıyorsa, alıcının, ürünün değerini veya değerindeki azalmayı satıcıya tazmin etmesi gerekir. Bu durumda, satıcı zararını tazmin edebilmek için, ürün değerinin azalmasına ilişkin, alıcı hakkında yasal yollara başvurabilir.

 

Cayma hakkının geçerli olmadığı ürünler nelerdir?

İç çamaşırı, mayo, kozmetik gibi hijyenik durumu hassas olan ürünler. Bu ürünlerin iade edilebilmesi için, ürünün açılmamış ve denenmemiş olması gerekmektedir.

 

Alıcı tarafından açılmış olan ses veya görüntü kayıtları (DVD, CD ve Kaset vb.), basılı ürünler (Kitap, dergi vb.), yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemeleri,

 

Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler,

 

Alıcının isteği ile kişiye özel olarak üretilen kişiye özel hale getirilen ürünler.

 

Külçe, Ziynet Altın ve Gümüş gibi Fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen ürünler,

 

Elektronik ürünler için orijinal kutusuna zarar verilmiş, faturası ve tamamlayıcı aksesuarları eksik olan ürünler, 

 

Kurulumu servis tarafından yapılan ürünler için servis haricinde kutusu açılan veya kurulumu servis haricinde yapılmaya çalışılan ürünler,

 

Sim kart takılan cep telefonlarında da ürünün “satılabilir özelliği” kaybolduğundan cayma hakkı kullanılamaz.

 

Site çerez (cookie) politikaları ve site hakkında

Sitede ziyaretçilerin site içi hareketlerini izlemek için Google analiz çerezleri kullanılmaktadır. Ziyaretçilerin site içi hareketleri hakkında bilgi sahibi olup buna göre sitede iyileştirmeler yapmak için kullanılan bu bilgilerin ziyaretçilerin kişisel bilgileri ve güvenliği ile ilgisi yoktur. Ziyaretçilerin hangi saatlerde siteyi ziyaret ettiği, hangi ülkeden, hangi şehirden siteye ulaştığı, işletim sistemi ve kullandığı internet tarayıcı gibi bilgiler analiz edilip toplanmaya çalışılmaktadır.

Sitenin çalışmasında ve gerçekleştirilen işlemlerde javascript büyük rol oynadığından javascript kullanımına izin vermiş olmanız gerekmektedir. Javascript kullanımına izin vermediğiniz durumlarda site içi işlemleriniz yapılamayabilir, eksik yapılabilir veya sitedeki tüm özellikleri kullanamayabilirsiniz.

Ghostery gibi tarayıcı eklentileri sitede işlem yaparken pasif yapılmalıdır. Engelleme yazılımları sitenin bazı özelliklerinin kullanılamaması sonucunu doğuracaktır. Bu da kullanıcıyı; sitenin tamamının görüntülenememesi, alışveriş işleminin yapılamaması, bazı düğmelerin çalışmaması vs. gibi durumlarla karşı karşıya getirecektir.

Web sitedeki yeniliklerden nasıl haberdar olabilirim?

Tarafımızdan hiçbir zaman reklam e-postası gönderilmez. Bu nedenle web siteye yeni eklenen ürünlerden ve fiyat değişikliklerinden haberdar olmak için ana sayfada sol bölümde bulunan "rss üyeliği"  düğmesi ile rss üyeliği gerçekleştirip web siteyi rss ile takip edebilirsiniz.

Ayrıca ürünlerin tek tek takibi de her ürünün kendi sayfasında bulunan yardımcı bağlantılarla mümkündür (fiyatı düşünce bildir, aklımdakilere ekle gibi).

Bunların yanısıra, KOZBİL Facebook sayfasını takip ederek yayınlanan promosyon kodları ile indirimli alışveriş yapabilirsiniz; ürünler hakkında zaman zaman yayınlanan ek bilgilere de ulaşabilirsiniz. 

Hediye paketi istesem?

Maalesef bu mümkün değil.

Puan sistemi nasıl işliyor?

Puan sistemi aktif ise, yapılan her alışverişten belli bir puan kazanılır. Bu puanların parasal karşılığı bulunmaktadır.

-Üyelikten kazanılan:10 Puan

-Onaylanan site daveti puanı:5 Puan

-Puan TL karşılığı:0.10TL

-Onaylanan yorum:0.20 Puan

-Kullanabilmek için gerekli asgari puan:250 Puan

-Asgari alışveriş tutarı:250 TL

-Tek seferde kullanılabilecek puan:Sipariş toplamının %30'u.

Aradığım cevabı ya da bilgiyi bulamadım!

O zaman sizi şuraya yönlendirelim: http://www.kozbil.com/destek.html

Sepetinizde ürün bulunmamaktadır